Category: Digital Marketing

Menampilkan semua artikel pada kategori yang disesuaikan

Social Commerce: Cara Berbelanja Era Modern

Social Commerce: Cara Berbelanja Era Modern

Menjadi Pengaruh-Social Commerce punya arti sebagai proses jual beli barang dan layanan secara langsung lewat media sosial. Mulai dari penemuan produk, riset ulasan pelanggan, hingga pembelian barang, semua itu dilakukan langsung di media sosial. Dengan gunakan sistem end-to-end, pelanggan dapat lakukan transaksi tanpa harus tinggalkan aplikasi dan berpindah platform untuk lakukan pembayaran. Penasaran mengetahui social commerce lebih lanjut? Langsung kita bahas dibawah. Alasan Social Commerce Naik Daun Salah satu alasan bisnis manfaatkan media sosial karena memungkinkan interaksi yang lebih personal dengan konsumen, misal melalui postingan foto, story, atau Direct Message. Riset menunjukkan bahwa 74% konsumen andalkan media sosial untuk buat keputusan dalam membeli barang yang mereka inginkan. Dengan adanya interaksi secara langsung, kamu bisa tingkatkan rasa percaya konsumen sehingga mereka jadi lebih yakin untuk membeli produk yang kamu tawarkan pada mereka. Selain itu, saat ini ulasan atau rekomendasi dari media sosial bisa dikatan sebagai sumber utama untuk pertimbangkan putusan akan membeli atau tidak suatu barang. Manfaat Social Commerce Ada beberapa manfaat yang dihadirkan social commerce untuk produk Anda. Social commerce hilangkan hambatan dalam perjalanan konsumen, dan bikin lebih mudah untuk riset pasar hingga pembelian. Jika pelanggan masih harus berpindah platform dari iklan iklan menuju situs web, lalu masih harus tambahkan barang ke keranjang untuk membeli barang, konsumen akan kehilangan perhatian dan akhirnya tidak jadi membeli barang Anda. Karena itu, hadirnya fitur ini mampu berikan pelanggan pengalaman mulus dalam berbelanja dan produk bisa lebih mudah dicapai oleh konsumen. Katalog produk yang Anda miliki akan hadir untuk dilihat dan didiskusikan oleh konsumen yang sudah membeli produkmu. Dengan begitu, pelanggan bisa langsung memberitahu pada konsumen lain tentang mana porduk yang mereka suka atau tidak suka Dengan muncul di feed para para pengikut secara teratur, Anda akan berpartisipasi dalam berikan peluang bagi brand untuk bangun image yang kuat. Selain itu, manfaat yang paling dirasakan adalah engagement yang diperoleh kapanpun Anda membagikan konten. Hal ini mendorong Anda untuk terhubung dengan pelanggan melalui komunikasi dua arah, sehingga membuat konsumen sebagai salurab layanan pelanggan yang efisien. Kesimpulan Dengan berkembangnya teknologi, cara memasarkan produk juga semakin berkembang, salah satunya lewat social commerce. Social commerce memiliki fitur yang cukup efektif di mana pelanggan tidak perlu pindah ke platform lain untuk melakukan pembelian. Dengan fitur yang cukup efektif ini, bikin pelanggan mempertimbangkan untuk beli langsung produk kamu di media sosialmu Ingin membaca artikel seputar digital marketing lainnya? Kamu bisa langsung baca di sini, ya!

SELENGKAPNYA
Pentingnya User Interface Untuk Kenyamanan Pelangganmu

Pentingnya User Interface Untuk Kenyamanan Pelangganmu

Menjadi Pengaruh-User Interface atau biasa disingkat UI punya arti proses pembuatan tampilan atau display yang berfokus pada desain. Banyak brand yang berlomba-lomba untuk memaksimalkan tampilan UI mereka untuk memanjakan mata konsumen. Tanpa adanya UI yang bagus dan membuat nyaman para user, website maupun aplikasi perusahaan akan menghadapi kesulitan untuk bersaing pada zaman sekarang. Mulai penasaran dengan User Interface? Mari kita bahas lebih lanjut. Manfaat UI yang rapi Di bawah ini kita akan bahas mengenai alasan kenapa User Interface yang baik dan rapi bisa menaikkan traffic dari pelanggan, User Interface berguna memudahkan dan manjakan mata pembaca untuk melihat isi dari aplikasi atau situs kamu. UI tidak boleh hanya sekedar estetik, tapi juga harus ciptakan tampilan yang membantu pembaca menikmati waktunya di situs kamu Tampilan yang menarik saja tidak menjamin situs atau aplikasi kamu menjadi dibaca banyak pelanggan. Jika estetik tetapi malah menyusahkan pembaca, cepat atau lambat pastinya situs atau aplikasimu akan ditinggalkan User Interface bisa tingkatkan kualitas branding perusahaan karena UI merupakan cerminan kualitas dan nilai dari produk yang ditawarkan. Elemen tampilan UI yang sesuai dengan konsep produk perusahaan juga akan lebih mudah untuk dikenali para pengguna. Desain User Interface juga pengaruhi User Experience dari pengguna. Jika UI kamu punya desain yang bagus, namun fitur dan layout masih belum sesuai dan terlihat ribet, maka akan mempengaruhi pelanggan yang akan gunakan produk Anda. Dengan begitu, tampilan yang bagus dan menarik tidak hanya sekedar dari segi visual, namun harus disertai dengan User Experience yang baik dan dapat memudahkan pengguna temukan apa yang dibutuhkan. Karakteristik User Interface Setelah mengetahui manfaat dari User Interface, sekarang kita akan bahas mengenai karakterisik dari UI yang baik. Tujuan utama UI adalah pengguna bisa eksplorasi situs atau aplikasi milikmu dengan lancar. Jika ada tombol navigasi yang tidak jelas, pengguna pasti akan merasa bingung dan segera menutup situs atau aplikasimu. Tujuan utama dalam tampilan UI adalah agar pengguna mengeksplorasi sistem yang kamu buat dengan lancar. Karena itu, usahakan untuk jelaskan atau berikan informasi untuk pengguna sebaik muugkin. UI adalah sebuah “kendaraan” bagi para pengguna untuk jelajahi tujuan mereka di situs atau aplikasimu. Kreator UI harus tahu apa yang ingin pengguna capai dan buat mereka bisa melaksanakan tujuan mereka tanpa hambatan. Konsistensi pada tampilab dapat bantu pengguna pahami polany di situs atau aplikasi kamu. Jika ingin buat lebih dari 1 situs, maka buatlah desain UI yang konsisten agar memudahkan pengguna. Kesimpulan Begitulah pentingnya User Interface demi kenyamanan pembaca situs atau aplikasi kamu. User Interface yang konsisten dan rapi akan buat pembaca jadi mudah untuk membaca isi pesan dari situsmu dan bisa serap seluruh informasi yang ada dengan lebih baik. Butuh tips dan trik seputar digital marketing lainnya? Bisa baca di sini, ya!

SELENGKAPNYA
Cara Fast Response Sales Dapat Naikkan Penjualanmu

Cara Fast Response Sales Dapat Naikkan Penjualanmu

Menjadi Pengaruh-Fast Response Sales bisa jadi teknik rahasiamu untuk naikkan penjualan produk. Ketika banyak orang lebih pentingkan strategi marketing, kebanyakan lupa bahwa interaksi dengan pelanggan jadi kunci rahasia mendapatkan hati konsumen. Dengan begitu, menjawab pertanyaan dengan cepat atau bisa dibilang fast response bantu kamu tingkatkan konversi penjualan. Penasaran dengan alasannya? Langsung kita bahas Baca Juga: Pentingnya Customer Support Dalam Bisnis Manfaat Fast Response Sales Ada beberapa manfaat yang bisa kamu dapatkan jika bisa layani pelanggan dengan fast response sales. Layanan fast response bisa naikkan penjualan dan pelanggan lebih tertarik untuk lakukan pembelian. Dalam sebuah penelitian, sebanyak kurang lebih 78& konsumen lebih membeli dari perusahaan atau produsen yang jawab pertanyaan mereka dengan cepat serta akurat. Penelitian lain juga membuktikan bahwa bisnis yang respon dalam waktu kurang dari lima menit punya kemungkinan 100 kali lebih besar untuk pelanggan mengkonversi produk.  Karena itu, berusahalah berikan tanggapan yang cepat pada pelangganmu agar mendorong mereka untuk konversi produkmu secepat mungkin. Pelanggan akan merasa kesal jika pertanyaan mengenai produk yang mereka inginkan tidak segera mendapatkan respons. Pada awalnya berniat beli produkmu, tapi karena pertanyaan mereka sangat lama dijawab, pelanggan akan merasa gak dihargai dan anggap kamu tidak becus dalam berjualan. Konsumen akhirnya memilih pergi dan cari produk di toko lain. Maka dari itu, cobalah untuk selalu tanggap dalam menjawab pertanyaan dari pembeli, agar mereka merasa dihargai dan merasa jadi pelanggan yang berharga buat produkmu. Respons cepat penjual bisa berikan kesempatan memperbaiki masalah yang terjadi pada konsumen lebih cepat dan akhirnya pelanggan akan berikan ulasan positif karena kamu bisa memecahkam masalah mereka dengan tanggap. Baca Juga: Customer Relationship Management, Cara baru Tingkatkan Bisnis Cara Meningkatkan Fast Response Setelah mengetahui manfaat dari respons cepat untuk pelanggan, sekarang kita akan bahas mengenai bagaimana caranya kamu bisa tingkatkan Fast Response. Langkah utama yang bisa kamu gunakan untuk tingkatkan respon cepat ke pelanggan adalah bangun customer support. Kamu bisa siapkan customer support lebih dari satu orang, jika saluran penjualanmu lebih dari 1 jalur. Dengan sediakan berbagai customer support, kamu bisa tanggapi dan layani berbagai pelanggan dengan lebih cepat dan lebih efisien. Jangan lupa siapkan SDM yang profesional agar bisa tanggapi pelanggan dengan lebih berkualitas. Pastikan kamu beri mereka pengetahuan untuk menanggapi segala permasalahan yang dialami pelanggana dan latih mereka kemampuan dalam berkomunikasi yang baik dengan orang lain. Cara lain untuk berikan respons cepat adalah gunakan halaman FAQ atau Frequently Asked Questions. Fungsi FAQ adalah berikan jawaban langsung dari kebingungan konsumen yang sering dilontarkan atau bisa dibilang pertanyaan umum pelanggan. Dengan begitu, pelanggan bisa temukan jawaban atas pertanyaan mereka tanpa perlu repot berikan pertanyaan langsung dan menunggu tanggapan kamu. Kesimpulan Begitulah cara meningkatan penjualan dengan fast response sales. Dengan kamu cepat menanggapi permasalahan dari pelangganmu, kamu bisa dapatkan konversi produkmu lebih tinggi karena konsumen lebih suka permasalahan mereka segera terselesaikan. Respons yang cepat juga bisa jadi daya tarik utamamu dalam berbisnis sehingga konsumen lebih memilih produkmu ketimbang yang lain. Ingin mendapatkan tips dan trik untuk kembangkan bisnismu di dunia digital marketing? Langsung bacaa seluruh artikel mengenai digital marketing Menjadi Pengaruh di sini, ya!

SELENGKAPNYA
Cara Maksimalkan User Experience Buat Bisnismu

Cara Maksimalkan User Experience Buat Bisnismu

Menjadi Pengaruh-Maksimalkan User Experience bantu kamu dapatkan pelanggan yang stay di websitemu lebih lama dan lebih banyak. Dengan berkembangnya teknologi, berjualan secara online melalui aplikasi atau website jadi kekuatan utama untuk melariskan jualan kamu. Maka dari itu, persaingan dalam dunia bisnis berlomba tawarkan produk lewat website, sehingga perusahaan berusaha buat tampilan User Experience semenarik mungkin. Lalu, gimana caranya buat maksimalkan User Experience dari websitemu? Langsung kita bahas. Baca Juga: Cara Riset Keyword Paling Jitu Buat Brand-mu Tips Trik Tingkatkan User Experience Ada beberapa cara buat maksimalkan User Experience websitemu agat bisa dinikmati pembaca. Tips yang pertama adalah jangan buat desain yang rumit. Buatlah desain yang sederhana dan mudah dinavigasi oleh pembaca website. Selain itu, desain yang ditampilkan juga harus konsisten. Jangan ubah desain terlalu banyak di setiap halaman karena akan membingungkan pembaca. Dengan paham kebutuhan konsumen, bisa bantu kamu bikin desain yang mempermudah pelanggan akses produk yang mereka inginkan dengan lebih cepat. Aplikasi e-commerce atau website untuk jualan harus miliki sistem operasional yang praktis dan sederhana. Dengan begitu, konsumen bisa beli atau gunakan jasa yang kamu sediakan dengan lebih mudah. Kalau bisa, hindari penggunaan animasi, warna, dan gambar yang terlalu banyak. Dengan banyaknnya animasi, gambar, dan warna maka akan hambat performa website atau aplikasi dan pembeli akan susah mengakses. Gunakan desain elemen-elemen visual pada website atau aplikasimu untuk melambangkan fitur yang tepat. Sebagai contoh, gunakan visual telepon untuk representasikan harus hubungi siapa untuk konsultasi, atau visual dompet untuk memproses pembelian barang yang diinginkan. Dengan menggunakan elemen visual yang tepat dan warna yang menarik terbukti efektif unruk dorong rasa penasaran pelanggan saat datang ke websitemu. Desain User Experience pad website atau aplikasi harus dorong pengguna berikan feedback atau umpan balik Feedback dari pengguna bikin kamu bisa tingkatkan lebih baik lagi kualitas layanan apalagi jika ada error di websitemu. Dengan adanya feedback positif, maka websitemu bisa punya imej yang bagus di mata pengguna yang lain. Kesimpulan Begitulah cara untuk maksimalkan User Experience pada website atau aplikasi bisnis Anda. Desain User Experience yang ramah pengguna bikin websitemu makin ramai dikunjungi dan pembaca makin betah ada untuk baca isi website kamu. Mau tahu lebih lanjut mengenai tips dan trik dalam dunia digital marketing? Coba baca artikel lainnya di sini ya!

SELENGKAPNYA
Strategi White Hat, Taktik Favorit SEO Specialist

Strategi White Hat, Taktik Favorit SEO Specialist

Menjadi Pengaruh-White Hat SEO punya arti sebagai strategi optimasi search engine tanpa melanggar peraturan atau kelabui sistem. Karena itu, taktik ini bikin jaga integritas situs web dengan ikuti peraturan search engine optimization yang telah dibuat. Beberapa aturan yang diikuti antara lain adalah UI mudah digunakan, meta description kaya kata kunci, dan navigasi situs yang mudah. Penasaran dengan White Hat SEO? Langsung aja kita bahas. Baca Juga: SEO : Kenali Jenis dan Cara Kerjanya Teknik White Hat SEO Ada beberapa teknik yang digunakan dalam penerapan White Hat SEO, yaitu Modal utama buat naikkan situs web gunakan metode ini adalah dengan buat konten berkualitas. Konten berkualitas menurut Google adalah konten yang punya isi seusai topik dan punya panjang sesuai minimum ketentuan Karena itu, konten berkualitas jadi modal utama kamu naikkan SEO dengan metode ini. Selain itu, jangan lupa memasukkan keyword yang sesuai dan memuat link. Dengan berkembangnya teknologi, audiens lebih banyak memakai ponsel pintar untuk akses internet Kalau kamu bikin situs yang Mobile friendly, bisa dipastikan situsmu lebih ramai dikunjungi dan bikin pengunjung nyaman membaca. User Experience situs jadi cara penting buat pastikan teknik ini berhasil dipraktekkan. Karena itu, jika pengunjung tidak nyaman atau alami kesulitan saat ada di suatu halaman web, mereka akan tinggalkan situsmu dan tak akan kembali. Situs yang punya user experience buruk akan lebih sulit buat dapatkan peringkat tinggi di Google Faktor terakhir yang juga tidak kalah penting adalah keyword. Keyword jadi kunci utama buat hubungkan konten kamu dengan pencarian yang dilakukan pengunjung. Dalam sebuah konten, keyword biasanya diulang beberapa kali agar dapat terdeteksi oleh Google. Namun, jangan masukan keyword terlalu banyak pada konten kamu karnea bisa dianggap spam oleh Google. Baca Juga: Optimasi SEO Penting Buat Bisnis Online-mu Manfaat White Hat SEO Menggunakan White Hat SEO berikan beberapa manfaat buat kamu. Manfaat yang akan dirasakan oleh kamu adalah bebas dari risiko penalti Google sehingga bisa hemat biaya untuk jangka panjang. Selain itu, kalau kamu gunakan metode ini, sudah tidak perlu khawatir buat hadapi perubahan algoritma. Oleh karena itu, metode ini adalah cara terbaik buat terapkan praktik SEO karena websitemu punya performa yang baik di pencarian organik tanpa melanggar aturan. Kesimpulan Begitulah penjelasan mengenai praktik White Hat SEO buat optimasi search engine kamu. Metode ini jadi teknik yang perlu kamu kuasai agar situsmu bisa dikunjungi banyak pelanggan. Tapi perlu diingat, jika gunakan cara ini maka kamu harus bersabar untuk lihat hasilnya, karena perlu konsistensi yang baik dan waktu cukup lama. Ingin baca hal lain seputar Digital Marketing lainnya? Baca di sini ya!

SELENGKAPNYA
Kenali Traffic Temperature Sebelum Bikin Strategi Iklan

Kenali Traffic Temperature Sebelum Bikin Strategi Iklan

Menjadi Pengaruh-Traffic Temperature adalah strategi iklan yang dibagi menjadi beberapa jenis sesuai dengan jenis temperatur di termometer. Pada setiap bisnis, traffic adalah pembeli yang punya potensi untuk beli produk jualan kamu yang didapat dari hasil promosi produk. Nah, cara kerja traffic disesuaikan berdasar kepada klasifikasi suhu atau temperatur, dan dari sinilah terbentuk kata Traffic Temperature yang bertujuan membagi jenis konsumen menjadi beberapa suhu. Langsung aja kita bahas lebih lanjut di bawah. Baca Juga: Social Proof, Strategi Buat Bisnismu Jadi Terpercaya Klasifikasi Traffic Temperature Pada Traffic Temperature, di bagi menjadi 3 jenis yaitu: Cold Traffic punya arti sebagai audiens atau pelanggan yang belum terlalu kenal dengan bisnis kamu. Biasanya pelanggan tipe ini kurang atau bahkan belum tahu sama sekali perihal produk milikmu. Walaupun kurang mengenal produk kita, pelanggan di Cold Traffic masih jadi bagian yang penting dalam bisnis kita. Mereka harus diedukasi terlebih dulu tentang siapa Anda dan produk apa yang brandmu tawarkan. Seringkali mereka akan temukan brandmu lewat iklan, media sosial, atau semacamnya. Satu tingkat di atas Cold Traffic terdapat Warm Traffic yang punya arti sebagai audiens atau pelanggan yang sudah kenal dengan brand dan produkmu. Pelanggan atau audiens pada tahap ini mungkin kenal dengan produkmu dari media sosial, iklan, atau yang lainnya yang merupakan tindakan lanjutan setelah dari Cold Traffic. Berbeda dari Cold Traffic yang harus mengedukasi, di Warm Traffic kamu harus bangun rasa percaya mereka kepada produkmu. Cara bangun rasa percaya tersebut adalah dengan yakinkan bahwa produk kamu bisa memecahkan masalah yang mereka hadapi dan mampu penuhi kebutuhan atau keinginan konsumen. Karena itu, kamu juga bisa tambahkan testimoni nyata untuk bantu meyakinkan mereka untuk beli produkmu. Tingkatan paling atas dari Traffic Temperature adalah Hot Traffic. Pada tingkatan ini, para pelanggan atau audiens sudah benar-benar paham akan brandmu dan juga telah membeli produkmu. Dengan begitu, tugas kamu pada bagian ini adalah memikirkan bagaimana caranya untuk mempertahankan pelanggan yang sudah pernah membeli produkmu untuk datang lagi ke brandmu. Salah satu cara untuk mempertahankan pelanggan di tahap ini adalah memberikan promosi kepada mereka.  Promosi tersebut bisa berbentuk seperti diskon, membership, atau yang lainnya. Baca Juga:  Mengenal AI buat Strategi Marketing Digital Manfaat Mengetahui Traffic Temperature Dengan memahami Traffic Temperature, kamu bisa dapatkan beberapa manfaat dalam pengaplikasiannya. Menggunakan Traffic Temperature bisa bantu kamu memahami calon pelanggan dengan lebih baik.  Kamu bisa identifikasi apakah pelanggan kamu baru mengenal bisnismu, sudah mengetahui produkmu, atau bahkan sudah jadi pelanggan setia. Dengan pemahaman ini, kamu bisa sesuaikan pesan dan taktik pemasaran yang sesuai dengan tingkat keterlibatan mereka. Kamu dapat alokasikan anggaran iklanmu lebih baik jika menggunakan Traffic Temperature. Sebagai contoh, kamu bisa menghabiskan lebih banyak anggaran untuk konversi Hot Traffic ketimbang Cold Traffic. Dengan begtu, kamu bisa hindari pemborosan anggaran pada audiens yang belum siap untuk berinteraksi dengan produkmu. Pemisahan menggunakan Traffic Temperature bikin kamu melacak kinerja tiap kelompok audiens dengan lebih mudah. Kamu bisa lihat data seperti tingkat konversi atau tingkat retensi secara terpisah untuk setiap jenisnya. Karena itu, Traffic Temperature bantu kamu lebih cepat dan efisien dalam evaluasi hasil dan bikin taktik pemasaran yang berbeda dengan lebih tepat sasaran Kesimpulan Penggunaan Traffic Temperature dalam strategi pemasaranmu bikin kamu bisa optimalkan efisiensi kampanye iklan dan penggunaan sumber daya. Dengan begitu, teknik ini bisa jadi kunci penting dalam dunia digital marketing yang bantu kamu berkomunikasi dengan pelanggan secara lebih tepat sasaran. Mau tahu lebih lanjut mengenai tips dan trik dalam dunia digital marketing? Coba baca artikel lainnya di sini ya!

SELENGKAPNYA
Cara Memilih KOL Buat Bisnismu

Cara Memilih KOL Buat Bisnismu

Menjadi Pengaruh-Memilih KOL yang tepat buat bisnismu bantu tingkatkan omset produk kamu. Apalagi, di zaman yang semuanya telah berbasis teknologi dan media sosial, kehadian Key Opinion Leader sangat mempengaruhi seseorang dalam pemilihan produk Namun, jangan sampai kamu memilih KOL dengan sembarangan. Ada beberapa aspek yang harus kamu perhatikan untuk mencari dan bekerja sama dengan Key Opinion Leader. Aspek apa saja yang berguna untuk memilih KOL yang tepat? Langsung kita bahas di bawah. Tips Menentukan Key Opinion Leader Sebelum memilih seorang KOL untuk bekerja sama, kamu perlu memahami beberapa aspek untuk mencari preferensi Key Opinion Leader. Poin pertama adalah mencari dan menentukan target audiens produk milikmu.  Dengan menentukan target audiens produkmu, kamu bisa lebih mudah untuk menentukan siapa Key Opinion Leader yang bisa kamu ajak untuk bekerja sama. Langkah selanjutnya adalah cari latar belakang KOL.  Latar belakang ini perlu dicari agar lebih meyakinkan kita mengenai apakah orang yang kita incar sungguh-sungguh paham mengenai bidang yang ia tekuni. Setelah mencari latar belakang KOL, langkah berikutnya adalah memperhitungkan jumlah pengikut dari KOL.  Dengan memperhitungkan jumlah pengikut Key Opinion Leader, kamu jadi bisa memprediksi berapa banyak orang yang akan melihat dan tertarik dengan kontenmu. Selain cek followers KOL, kamu juga harus cek engagement milik mereka.  Cek engagement ini penting untuk mengantisipasi Key Opinion Leader yang punya pengikut palsu atau nama lainnya “beli pengikut.” Selain itu, pengikut banyak tidak menjamin rate engagement mereka tinggi dan begitu pula sebaliknya. Oleh karena itu, pengecekan engagement jadi langkah penting untuk menentukan langkah selanjutnya dalam menjalin kerja sama dengan mereka.  Langkah terakhir yang bisa kamu lakukan adalah menentukan relevansi produk kamu dengan Key Opinion Leader yang kamu incar.  Sebagai contoh, jika produkmu adalah produk kecantikan, pastikan KOL yang kamu incar memiliki fokus utama di dunia atau bidang kecantikan.  Jangan asal pilih KOL hanya karena mereka memiliki pengikut yang banyak, tetap pastikan adanya relevansi antara produkmu dengan konten atau bidang mereka Baca Juga: Key Opinion Leader (KOL): Taktik Branding Masa Kini Kesimpulan Dengan berkembangnya dunia digital dan sosial media, strategi pemasaran juga ikut berkembang.  Bekerja sama dengan seseorang yang terkenal dan ahli seperti KOL menjadi senjata dalam startegi marketing saat ini.  Namun tetap ingat, perhatikan dan pilihlah Key Opinion Leader yang ingin anda ajak bekerja sama dengan seksama.  Lebih baik berhati-hati daripada dapat hasil zonk karena salah bekerja sama dengan KOL yang kurang tepat. Baca artikel lainnya mengenai digital marketing di Menjadi Pengaruh! Klik di sini untuk langsung baca artikel menarik lainnya.

SELENGKAPNYA
Customer Relationship Management, Cara baru Tingkatkan Bisnis

Customer Relationship Management, Cara baru Tingkatkan Bisnis

Menjadi Pengaruh– Customer Relationship Management atau CRM punya arti sebagai strategi pendekatan yang bantu bisnis tingkatkan hubungan dalam hal komunikasi dengan pelanggan. Dengan Begitu, tujuan dari CRM adalah bikin bisnismu dan pelanggan bisa memelihara komunikasi dengan baik sehingga kegiatan bisnis bisa berjalan lancar dan berlangsung terus menerus. Oleh karena itu, komunikasi yang dijalin dengan pelanggan dilakukan untuk meningkatkan loyalitas pelanggan kepada bisnis kamu. Mau mengetahui tentang Customer Relationship Management lebih jauh? Langsung aja kita bahas di bawah. Tujuan CRM Dalam CRM, ada beberapa tujuan dalam penggunaanya. Langsung aja kita bahas satu-persatu CRM tingkatkan hubungan antara Brand kamu dengan pelanggan yang sudah ada atau yang masih menjadi calon pembeli agar pendapatanmu meningkat. Kemudian CRM juga sediakan informasi lengkap tentang pelanggan.  Karena itu, perusahaan dapat maksimalkan jalinan hubungan dengan pelanggan sehingga meningkatkan keuntungan. Dengan adanya sistem CRM, perusahaan dapat hasilkan pelayanan yang memuaskan dengan manfaatkan informasi pelanggan.  Selain itu, adanya informasi mengenai pelanggan berikan pemenuhan kebutuhan konsumen secara tepat dan cepat untuk menghemat waktu pelanggan. Baca Juga: Pentingnya Customer Support Dalam Bisnis Fungsi Customer Relationship Management Setelah membahas tujuan, sekarang kita akan bahas tentang fungsi dari CRM. Customer Relationship Management bantu kamu pantau setiap interaksi dengan pelanggan. Dengan pantau interaksi tersebut, kamu bisa pahami kebutuhan serta preferensi pelanggan dan berikan respons yang cepat dan efektif Fungsi CRM yang kedua ialah bantu perusahaan mengelola informasi pelanggan seperti riwayat pembelian, preferensim dan lainnya. Dengan adanya CRM, bantu perusahaan bikin analisis data mengenai perilaku pelanggan, seperti tren pembelian. Oleh karena itu, Informasi tadi dapat kamu gunakan untuk identifikasi peluang baru dalam pasar dan perbaiki strategi pemasaran. Manfaat Customer Relationship Management Setelah mengetahui fungsi dan tujuan CRM, terakhir kita akan bahas tentang manfaat tentang CRM. CRM memungkinkan kamu untuk raih informasi dan titik kontak pelanggan, dari call center, Web, atau staf pemasaran. Dengan adanya informasi yang kamu dapat secara konsisten, maka bisa berikan pelayanan yang lebih baik lagi kepada pelanggan  Penerapan Customer Relationship Management bikin perusahaan untuk kumpulin informasi tentang pelangganmu seperti data tentang pola pembelian.  Data tersebut nanti dipakai buat menentukan waktu yang tepat untuk memasarkan produk kamu Penggunaan CRM dapat dipakai buat penjualan dan pelayanan ke pelanggan menjadi lebih fokus dan  lebih spesifik. Dengan itu, biaya buat pemasaran akan lebih terperinci dengan baik dan gak bikin budget perusahaan melonjak naik. Baca Juga: Kesimpulan Begitulah fungsi, tujuan, dan manfaat Customer Relationship Management. Kunci utama dari CRM adalah jalin hubungan baik dengan pelanggan. Dengan kamu mendengarkan kritik maupun saran mereka, CRM mu akan makin berhasil dan pelangganmu akan makin loyal. Berminat baca mengenai seputar digital marketing lainnya ? Bisa baca di artikel Menjadi Pengaruh ya! Klik di sini buat langsung baca artikel yang lain.

SELENGKAPNYA
Social Proof, Strategi Buat Bisnismu Jadi Terpercaya

Social Proof, Strategi Buat Bisnismu Jadi Terpercaya

Menjadi Pengaruh-Social Proof atau nama familiarnya itu testimoni, adalah konsep yang membuat seseorang menjadi terpengaruh dan mengambil tindakan serupa yang diambil oleh orang lain. Sebagai contoh singkat, kita pasti lebih memilih restoran yang sudah direview 1000 orang ketimbang yang baru direview 10 orang saja. Dengan tingginya dampak testimoni pada psikologi seseorang, kamu bisa coba terapin hal ini buat strategi jualan di media sosialmu. Penasaran tentang apa sih manfaat dan cara gunakan Social Proof? Mari kita bahas di bawah. Pentingnya Social Proof Menurut penelitian, 95% pembeli akan membaca ulasan dari para pembeli sebelumnya sebelum membeli barang tersebut. Gak hanya itu, sekitar 85% pembeli juga lebih percaya pada produk yang direkomendasikan oleh keluarga atau teman mereka. Dengan data di atas, menunjukkan betapa pentingnya testimoni buat produk kamu. Adanya Social Proof bikin penjualanmu meningkat pesat ketimbang gak pakai testimoni sama sekali. Selain itu, ketika seorang calon pembeli melihat banyak orang telah memilih suatu produk, mereka cenderung lebih mudah percaya dan yakin untuk membelinya juga. Alasan ini juga yang bikin ulasan pelanggan dan testimoni bisa jadi aset berharga dalam kembangkan bisnis kamu. Cara Gunakan Testimoni Setelah tahu pentingnya Social proof buat bisnismu, sekarang kita lanjut bahas tentang bagaimana sih cara gunakan testimoni buat jualan kamu. Satu cara buat tunjukkan respons positif dari pembeli adalah dengan membagikan testimoni mereka di media sosial kamu. Dengan membagikan testimoni mereka, bikin pembeli jadi percaya sama produkmu. Pelanggan yang menyukai produkmu akan membicarakannya di media sosial. Oleh karena itu, jangan pernah ragu untuk menjawab hasil testimoni mereka di sosial media ketika mereka mention kamu.  Cara selanjutnya adalah dengan bekerja sama dengan Influencer. Efek dari testimoni yang berasal dari Influencer punya imbas yang signifikan buat bisnismu. Karena itu, cobalah untuk bekerja sama dengan Influencer di media sosial. Selain kolaborasi dengan Influencer, cobalah untuk bekerja sama dengan ahli yang sesuai dengan produkmu. Dengan hadirnya ahli yang bekerja sama dengan bisnismu, bikin produkmu jadi lebih terpercaya di mata konsumen Kesimpulan Begitulah penjelasan singkat tentang Social Proof. Di Zaman serba internet, Social Proof bisa lebih mudah dilakukan dengan menggunakan sosial media. Untuk itu, perhatikan setiap ulasan dari produkmu yang sudah digunakan oleh konsumen. Jadikan Social Proof mereka untuk bukti kualitas produk kamu. Ingin baca atau mengenal seputar digital marketing? Bisa baca di artikel Menjadi Pengaruh ya! Klik di sini buat langsung baca artikel yang lain.

SELENGKAPNYA
Social Media Optimization (SMO): Cara Jitu Beriklan di Sosmed

Social Media Optimization (SMO): Cara Jitu Beriklan di Sosmed

Menjadi Pengaruh-Social Media Optimization atau SMO adalah strategi dalam sosial media marketing supaya konten kamu bisa jangkau audiens secara efektif. Gak hanya itu, pengoptimalan media sosial juga bertujuan buat tingkatkan performa bisnismu seperti kesadaran produk, menampilkan bisnis pada pada pencarian, hingga naikkan engage. Dengan begitu, SMO bisa jadi senjata buat sosial media kamu makin dikenal dan makin dekat dengan pengikut Penasaran bagaimana SMO bisa naikkan Exposure sosial mediamu? Cus kita bahas. Baca Juga: SEO : Kenali Jenis dan Cara Kerjanya Manfaat Social Media Optimization Social Media Optimization punya manfaat yang besar buat kamu yang lagi merintis bisnis baru. Ini beberapa manfaatnya. Konten media sosial harus bisa bersaing dengan konten lain yang bersebaran di Internet. Oleh karena itu membutuhkan Social Media Optimization yang bisa dorong konten bisnismu bekerja secara optimal biar terlihat di antara konten lainnya. Manfaat yang lain adalah tingkatkan jangkauan kontenmu di media sosial. Dengan optimalkan hashtag, waktu posting, dan interaksi dengan audiens, kamu bisa capai lebih banyak orang. SMO juga berdampak pada tingkat keterlibatan atau engagement anda di media sosial. Selain itu, kamu bisa bangun hubungan yang lebih dekat dengan audiens melalui jawab komentar, adakan polling, atau yang lainnya. Tujuan utama bisnis adalah tingkatin penjualan dan SMO bantu kamu capai tujuan tersebut. Bahkan, dengan meningkatnya Brand Awareness, peluang buat melebarkan promosi brand kamu jadi lebih besar. Baca Juga: Optimasi SEO Penting Buat Bisnis Online-mu Tips Melakukan SMO Setelah paham manfaat Social Media Optimization, sekarang kita bahas tentang tips buat lakukan SMO. Sebelum melangkah lebih jauh, usahakan analisis terlebih dahulu mengenai audiens kamu. Dengan menganalisis audiensmu, kamu jadi bisa tentukan mau fokus berkonten di media sosial mana.  Selain analisis audiens, langkah selanjutnya yaitu analisis kompetitor. Dengan menganalisis kompetitor, kamu bisa buat strategi untuk bersaing dengan kompetitormu. Setelah analisis audiens dan kompetitor, sekarang waktunya kamu desain strategi SMO. Strategi yang bisa kamu coba adalah optimasi akun, optimasi jadwal upload konten, dan lainnya. Jangan lupa, setelah merencanakan strategi, langsung eksekusi strategi yang sudah dibuat. Gak hanya itu, pantau juga perkembangan dari hasil strategi kamu, apakah sudah memuaskan atau belum. Kesimpulan Sekarang anda sudah tahu mengenai apa itu SMO dan manfaatnya. Social Media Optimization punya peran yang gak kalah penting dengan SEO dan SEM. Dengan kamu gabungkan SMO dengan SEO ataupun SEM, hasil dari kontenmu pasti akan lebih banyak mendapatkan audiens baru. Ingin baca atau mengenal seputar digital marketing? Bisa baca di artikel Menjadi Pengaruh ya! Klik di sini buat langsung baca artikel yang lain.

SELENGKAPNYA