
WOW Spageti dan Strategi Omnichannel Marketing untuk Menjangkau Pasar Gen Z
WOW Spageti merupakan produk spaghetti instan dari Mayora Group, salah satu perusahaan makanan dan minuman terbesar di Indonesia. Di tengah persaingan ketat produk mi instan dan makanan praktis, WOW Spageti tidak memilih menyasar pasar secara umum. Brand ini secara strategis memfokuskan target konsumennya pada generasi muda, khususnya Generasi Z (Gen Z). Gen Z memiliki karakter yang berbeda dibanding generasi sebelumnya. Mereka tumbuh bersama internet, aktif menggunakan media sosial, dan terbiasa mengakses informasi dengan cepat. Dalam memilih produk, Gen Z juga cenderung lebih kritis, memperhatikan citra brand, tren yang sedang berkembang, serta pengalaman yang ditawarkan. Karena itu, keberhasilan sebuah brand dalam membangun kepercayaan Gen Z dapat memberikan dampak besar terhadap pertumbuhan bisnis dalam jangka panjang. Artikel ini akan membahas secara lengkap dan mudah dipahami mengenai siapa itu Gen Z, bagaimana pola perilaku dan kebiasaan konsumsi mereka, serta bagaimana WOW Spageti menerapkan strategi pemasaran omnichannel untuk menjangkau Gen Z secara efektif melalui kombinasi kanal digital dan aktivitas offline. Gen Z dan Relevansinya bagi Strategi WOW Spageti Gen Z adalah generasi yang lahir sekitar tahun 1995–2010. Di Indonesia, jumlah Gen Z mencapai 74,9 juta orang atau sekitar 27,9% dari total penduduk (Sensus Penduduk 2020). Besarnya populasi ini membuat Gen Z menjadi target pasar yang sangat penting bagi WOW Spageti sebagai produk spaghetti instan dari Mayora Group. Gen Z dikenal sebagai generasi digital native, aktif di media sosial seperti TikTok, Instagram, dan YouTube, serta lebih percaya pada rekomendasi kreator konten dibanding iklan konvensional. Sekitar 50% Gen Z di Indonesia pernah membeli produk setelah melihat iklan digital, dan 78% konsumen terpengaruh rekomendasi kreator konten. Kebiasaan ini menjelaskan mengapa WOW Spageti memprioritaskan strategi pemasaran digital melalui TikTok dan kolaborasi influencer. Di sisi lain, minat terhadap produk makanan instan tetap tinggi, ditunjukkan oleh kenaikan konsumsi mi instan di Indonesia sekitar 8,4% pada Ramadan 2024. Kondisi ini membuka peluang besar bagi WOW Spageti untuk menjangkau Gen Z melalui pendekatan omnichannel, yaitu menggabungkan promosi digital dengan aktivasi offline agar brand lebih mudah dikenal, dicoba, dan diingat oleh konsumen muda. Strategi Omnichannel WOW Spageti dalam Menjangkau Gen Z WOW Spageti menerapkan strategi omnichannel dengan mengintegrasikan berbagai kanal pemasaran online dan offline agar pengalaman konsumen terasa konsisten dan saling terhubung. Melalui pendekatan ini, brand dapat menjangkau Gen Z di berbagai titik interaksi, mulai dari media sosial, event offline, hingga titik penjualan. Strategi ini penting karena Gen Z aktif di platform digital, namun tetap tertarik pada pengalaman langsung yang bisa mereka bagikan di media sosial. Di ranah digital, WOW Spageti memprioritaskan TikTok sebagai kanal utama karena platform ini memiliki lebih dari 92 juta pengguna aktif di Indonesia dengan dominasi audiens muda. Konten yang dihadirkan dikemas dalam format video pendek yang relevan dengan tren Gen Z, dilengkapi hashtag campaign untuk mendorong partisipasi pengguna serta konten yang dirancang agar mudah dibagikan. Selain itu, WOW Spageti juga bekerja sama dengan influencer dan Key Opinion Leader (KOL) yang memiliki basis pengikut Gen Z. Kolaborasi ini efektif karena mayoritas konsumen Indonesia terpengaruh oleh rekomendasi kreator konten dalam mengambil keputusan pembelian, sehingga meningkatkan kepercayaan terhadap brand dan mendorong minat mencoba produk. Pendekatan digital tersebut diperkuat dengan aktivasi offline yang memungkinkan interaksi langsung dengan konsumen. WOW Spageti mengadakan audisi “Asmara Gen Z Mencari Bintang WOW” di beberapa kota besar seperti Surabaya dan Bandung yang menarik ratusan peserta muda. Selain itu, brand juga menghadirkan pop-up resto dan booth pengalaman di kota-kota seperti Jakarta, Bandung, dan Yogyakarta. Aktivasi ini berfungsi sebagai sarana memperkenalkan produk secara langsung, meningkatkan visibilitas brand, serta mendorong konsumen untuk membagikan pengalaman mereka di media sosial. Di Yogyakarta, pop-up resto WOW Spageti tercatat menarik ribuan pengunjung dan memicu percakapan di platform digital. Melalui integrasi kanal digital dan aktivitas offline tersebut, WOW Spageti berhasil membangun kehadiran brand yang konsisten di berbagai titik interaksi Gen Z. Strategi omnichannel ini tidak hanya meningkatkan kesadaran merek, tetapi juga memperkuat keterlibatan audiens dan mendorong minat beli secara lebih efektif. Tren Pasar yang Mendukung Strategi Ini Strategi omnichannel yang dijalankan WOW Spageti didukung oleh kondisi pasar yang relevan. Di industri makanan praktis, konsumsi mi instan di Indonesia masih menunjukkan pertumbuhan. Pada periode Ramadan 2024, konsumsi mi instan nasional tercatat meningkat sekitar 8,4%. Kenaikan ini berkaitan dengan tingginya kebutuhan makanan praktis, sekaligus didorong oleh aktivitas promosi digital serta kebiasaan Gen Z yang aktif membagikan pengalaman makan dan resep sederhana di media sosial. Kondisi pasar ini membuka peluang bagi WOW Spageti untuk memperluas penetrasi produk di segmen konsumen muda. Di sisi lain, tren pemasaran kepada Gen Z juga terus berubah. Gen Z tidak hanya merespons promosi langsung, tetapi lebih tertarik pada brand yang mampu membangun keterlibatan. Brand yang efektif di mata Gen Z umumnya menonjolkan konten yang terasa autentik, hadir di komunitas yang relevan dengan minat spesifik audiens, membangun keterlibatan emosional melalui konten hiburan atau cerita yang dekat dengan keseharian mereka, serta menjaga relevansi dengan isu dan tren yang sedang berkembang di kalangan anak muda. Kombinasi antara pertumbuhan pasar makanan instan dan perubahan perilaku Gen Z ini membuat pendekatan omnichannel WOW Spageti menjadi relevan. Dengan menggabungkan pemasaran digital, kolaborasi kreator, serta aktivasi offline yang interaktif, WOW Spageti dapat menyesuaikan diri dengan tren pasar sekaligus membangun hubungan yang lebih kuat dengan konsumen Gen Z. Kesimpulan Keberhasilan WOW Spageti menjangkau Gen Z ditopang oleh tiga hal utama: integrasi kanal digital dan offline, pemanfaatan TikTok serta influencer sebagai kanal utama, dan kampanye yang relevan dengan tren serta gaya hidup Gen Z. Pendekatan ini berdampak pada meningkatnya kesadaran merek, tingginya engagement di media sosial, serta pengakuan dari industri pemasaran. Strategi omnichannel yang tepat membuat WOW Spageti lebih mudah dikenali dan diingat oleh konsumen muda.
